Obchodné podmienky – Intrakbox.com

1. Prevádzkovateľ

Vedený v registri: Okresný úrad Spišská Nová Ves

Číslo živnostenského registra: 860-29583

Obchodné meno: Samuel Bartoš

IČO: 54358191

Miesto podnikania: 05201 Spišská Nová Ves, E. M. Šoltésovej 2763/3

2. Popis služby

Intrakbox.com poskytuje študentom bezpečné uskladnenie osobných vecí počas letných prázdnin.

Služba zahŕňa:

• vyzdvihnutie vecí zo študentských ubytovní alebo inej adresy,
  

• zabalenie a označenie krabíc (v prípade potreby),
  

• uskladnenie na bezpečnom mieste po dobu dohodnutú v objednávke,
  

• doručenie uskladnených vecí späť na novú adresu (napr. nový internát, byt).
  

3. Objednávka a platba

Objednávku je možné vykonať online prostredníctvom formulára na www.intrakbox.com.

Po prijatí objednávky vás kontaktujeme s cenovou ponukou.

Platba za služby sa uskutočňuje vopred na základe vystavenej faktúry.

Ceny sú uvedené vrátane DPH.

4. Veľkosť a počet krabíc

Zákazník je povinný nahlásiť reálny počet a veľkosť balíkov.

5. Balenie a obsah

Zákazník zodpovedá za bezpečné zabalenie svojich vecí.

Zakázané je uskladňovať: horľaviny, nelegálne látky, potraviny, rastliny (okrem suchých alebo zabalených), živé zvieratá, nelegálne predmety.

Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za škody spôsobené nesprávnym balením alebo zakázaným obsahom.

V prípade zistenia zakázaného obsahu si prevádzkovateľ vyhradzuje právo vec odmietnuť, prípadne kontaktovať príslušné orgány.

6. Vyzdvihnutie a doručenie

Termín vyzdvihnutia sa dohodne individuálne po objednávke.

Doručenie na novú adresu prebehne na základe komunikácie na konci leta.

Zákazník je povinný zabezpečiť prebratie zásielky.

7. Skladovanie

Veci sú uskladnené v uzamknutých, suchých a monitorovaných priestoroch.
Každá zásielka je označená a (v prípade požiadavky) zabezpečená plombou.

8. Reklamácie a zodpovednosť

Ak dôjde k poškodeniu alebo strate, je potrebné nahlásiť situáciu bezodkladne, najneskôr do 48 hodín od doručenia.
Prevádzkovateľ má právo požadovať dôkaz o hodnote vecí.

Zodpovednosť za stratu alebo poškodenie sa riadi platnými zákonmi SR.

9. Ochrana osobných údajov

Osobné údaje zákazníkov sú spracovávané v súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z.z.

Údaje nie sú poskytované tretím stranám, okrem prípadov nutných pre plnenie objednávky (napr. kuriér).

10. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia na stránke www.intrakbox.com

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na ich úpravu.

Všetky spory sa riešia podľa právneho poriadku Slovenskej republiky.

11. Platnosť zmluvy

Zmluva medzi zákazníkom a prevádzkovateľom je uzavretá po potvrdení objednávky a úhrade ceny za služby. Platí do okamihu doručenia vecí späť zákazníkovi.

12. Storno podmienky

Zákazník má právo zrušiť objednávku pred uhradením faktúry. Po zaplatení už nie je možné požadovať vrátenie peňazí.

13. Odmietnutie služby

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade neštandardných požiadaviek, nevhodného obsahu balíkov, alebo ak by došlo k prekročeniu kapacity.

14. Komunikácia

Zákazník je povinný počas celej doby skladovania udržiavať kontakt s prevádzkovateľom a informovať o zmenách doručovacej adresy či iných dôležitých údajov.

15. Prístup do skladových priestorov

Zákazník nemá fyzický prístup do skladových priestorov počas doby skladovania, iba v prípade osobitnej dohody.
Prevádzkovateľ garantuje, že do uskladnených balení nebude nijak zasahovať.

16. Situácie vyššej moci (force majeure)

V prípade nepredvídaných udalostí (napr. prírodné katastrofy, požiar, výpadky infraštruktúry) si prevádzkovateľ vyhradzuje právo služby pozastaviť alebo zmeniť podmienky, o čom bude zákazník bezodkladne informovaný.